招标機構要在激烈競争中(zhōng)求得發展,除要加強内部管理,提高業務人員(yuán)素質等因素外(wài),如何提高開(kāi)發項目的能力至關重要。因爲它是整個招标工(gōng)作的龍頭。下(xià)面就開(kāi)發項目中(zhōng)應掌握的幾個環節談幾點粗淺看法。
一(yī) 、掌握信息,是開(kāi)發招标項目能力的起點。信息是項目的源頭,是招标工(gōng)作的生(shēng)命線,信息就是效益。招标項目信息來源比較複雜(zá),應注重把握以下(xià)幾個方面: 1 、主管部門。用戶上項目一(yī)般都要按程序通過本行業的主管部門備案,并逐級上報。因此要積極主動的與各級經委、計委、銀行及有關廳局保持經常性聯系。 2 、企業動态。要經常與企業保持聯系,有條件時最好每年挨家登門拜訪一(yī)兩次。同時,對一(yī)些民營企業、鄉鎮企業也不能忽視,近年來,一(yī)些民營企業發展迅猛他們上項目的資(zī)金多是自籌而來,加上他們有較大(dà)發展經濟的自主權,因而他們的有些舉措,我(wǒ)(wǒ)們不一(yī)定能掌握清楚。 3 、設計院和外(wài)貿代理公司。這些單位也在積極跟蹤項目。有好多項目我(wǒ)(wǒ)們在和他們交談中(zhōng)得到信息的。
二、 提高自身業務素質和交際能力,是提高開(kāi)發招标項目的關鍵。招标業務要求工(gōng)作人員(yuán)不僅要具有較強的專業技術知(zhī)識,還要有良好的職業道德,一(yī)定的社交能力。社交能力的高低對于我(wǒ)(wǒ)們提高開(kāi)發招标項目能力是非常重要的一(yī)環,在項目開(kāi)發中(zhōng)應注意做好以下(xià)幾點:一(yī)是努力學習業務,不斷充實提高自己的業務能力。倘若要給用戶介紹“一(yī)杯水”的業務,自己必須有“一(yī)桶水”的積累。使用戶感到你對技術、價格、合同、關稅以及國家有關招标政策都了解。使談話(huà)内容廣泛,問題探讨深刻,用戶對你才有信任感。如果在談話(huà)時,用戶各方面了解比你還多,就會感到與你合作并無實際價值,便失去(qù)了與你合作的興趣。平時積累是“養兵千日”,項目承攬和操作是“用兵一(yī)時”。隻有平時多積累,才能在開(kāi)發項目時言之有理,言之有序,才易于被用戶接受。二、 是找準關鍵點。對的不同用戶和項目。要充分(fēn)了解他們的意圖和工(gōng)作難點,隻有了解他們的意圖和在項目中(zhōng)的困難,急用戶所急,有針對性地爲用戶解決一(yī)些問題,才能得到信賴。如有的項目是資(zī)金缺乏問題,有的是技術方案問題,有的項目是審批程序的問題等等,要根據不同問題,根據自己和你的能力,找準切入點,适時介入。隻有用戶問題解決了,你的問題才能解決。否則用戶在爲他的困難一(yī)籌莫展時,而你卻喋喋不休地談招标委托,其結果是可想而知(zhī)的。三是注重誠信和交往。誠信不會在憑空的夢幻中(zhōng)産生(shēng),這需要用忠誠去(qù)催發,用熱情去(qù)灌溉,還要有讓人信得過“閃光點”,獲得向用戶“推銷”自己的良機,提高信任度,還要把握好許諾與兌現的尺度。一(yī)旦與人敲定有關事宜,就要言必信,行必果。真誠相處以心換心。平時多交往就是沒有項目時也别忘記經常拜訪。利用走訪、電(diàn)話(huà)、寄賀卡等形式縮短“感情”空間,增強雙方信任感。四 是注意談吐、儀表和舉止。談吐、儀表和舉止是否得體(tǐ)是公共關系的一(yī)門學問,推銷自己應是正面宣傳自己,要謙虛、誠懇,傲慢(màn)會傷害對方自尊,慌亂會使對方不信任,卑屈會使對方低估自己,冷淡會使對方感到不親切,随便會給對方一(yī)種不穩重的消極感覺。特别是第一(yī)次同對方見面,更要十分(fēn)重視,給人一(yī)個良好的“第一(yī)印象”,如果第一(yī)次造成不良印象,以後又(yòu)不懂得如何彌補,那在今後交往中(zhōng)就很難溝通。
三 、破除畏難怕苦和依賴思想是提高開(kāi)發項目能力的基礎。有的同志(zhì)在開(kāi)發項目時,認爲自己“天生(shēng)不是幹這個的料”,有的同志(zhì)認爲“沒有鐵關系辦不成事”,還有的同志(zhì)認爲太辛苦。不能否認,人有天賦資(zī)質,現在也存在有關系好辦事的現象。但對于一(yī)個人的能力大(dà)小(xiǎo)來說,主要是後天學而生(shēng)發。隻要我(wǒ)(wǒ)們不自慚形穢 、妄自菲薄,在實踐中(zhōng)刻苦磨練,搏采衆長。開(kāi)發項目的能力就會與日俱增的;有關系好辦事這也是事實,可是,沒有現成可利用的“關系”也不能坐視自卑,事在人爲,沒有“關系”就想方設法打通“關系”,由少到多建立網絡“關系”,久而久之就會“關系”雲集,運用自如;開(kāi)發項目怕吃苦、怕碰釘子的想法,是我(wǒ)(wǒ)們承攬項目,開(kāi)展招标業務的大(dà)難。回顧我(wǒ)(wǒ)們招标業務從無到有,從小(xiǎo)到大(dà)的創業曆程,每一(yī)步都灑下(xià)艱苦奮鬥的汗水,不付出相應的勞動,隻想不吃苦就坐享其成是不存在的。
四、充分(fēn)利用各種有效手段是開(kāi)發招标項目的保證。一(yī)是宣傳手段,利用同項目單位或其它有關部門接觸時宣傳招标的優越性,要宣傳的有聲有色,深入人心;二是行政手段,主要是商(shāng)請有關行政部門,協助我(wǒ)(wǒ)們做好項目單位的工(gōng)作;三是經濟手段,就是面對發展市場經濟的現實,在不違反國家政策和有關規定的前提下(xià),可以考慮外(wài)界力量及項目單位的自身利益,給他們提取适當的報酬。這三個手段相輔相成,運用得當将大(dà)大(dà)提高開(kāi)發招标項目的力度。